BiND購入時の無料チケットでとりあえず申込みをしていたwebLiFEサーバーですが、特に使うこともなく無料期間終了とのことでデジタルステージさんからメールがきました。
解約手続きをしておかないとうっかり課金でもされたら困ると思い、コントロールパネルにログインして解約の手続きをします。そうすると上の画像のように表示されます。解約の手続きを完了させるためのメールが届き、何らかしらのリンクをクリックすることで解約が完了するんだろうと思いますよね。最近はこの種の手続きをするとすぐにメールが届くと言うことが多いので、すぐにメールを確認してみましたが届いていません。しばらく待っても届きません。
個人のブログや、一人会社で頑張ってホームページを作っているというものであれば、自動送信のシステムに不具合があって送れていませんでした。というのもあると思いますが、デジタルステージさんの規模で、しかも解約するなら手続きをしてほしいという旨のメールを自ら送っておきながらメールは送られてこない。
おかしいと思ったらサポートに電話したりすれば済むのでしょうが、皆さんご存知のようにデジタルステージさんは一切の電話を公開していません。私は長くバインドを使っていますので「またいつものことね。」という感じですが、初めてバインドを購入して最初の手続きでこうなったら「あれ、メールが来ない。どうしたらいいの？サポートに聞きたいけど電話はどこに記載されているんだろう？」ってなりますよね。クラウドやサーバ縛りで継続的な収益モデルを狙うことばかり考えていないで、こんな基本的なことはちゃんとやってほいしです。
バインドで作るホームページ制作会社 BiNDism（バインドイズム）
https://bindism.com